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　　“2号车，没错，就是这里。”早上7点半不到，杭州的气温低至零下3度，家住西溪的马拉松爱好者小徐早早就来到了黄龙体育中心，脱下外套，赶紧穿上一次性雨衣保暖，把包在取包处存好KB体育平台。“跑了五六次杭马了，今年最特殊。实在不行等下先回家吹会儿空调再来。”

　　12月17日，2023杭州马拉松赛开跑。之所以说最特殊，是因为这届杭马冬季开跑、史上最冷。这不仅是对所有参赛者的挑战，也是对物资存取运转的考验，尤其是比赛前后参赛者存取包环节，压力值堪比双11。

　　如何快速提升马拉松物资整体存取和运转效率？菜鸟速递作为本届杭马的官方指定物流提供商，为大型体育赛事研发了智慧物流解决方案。

　　早上7点出头，黄龙体育中心已经人山人海。这里是本届杭马的起跑点，而今年参赛人员近30000人。

　　从入口处，顺着人流，一路往前，场地右侧出现数十辆干净整洁的蓝色货车，排列得整整齐齐，上面写着“菜鸟速递”。

　　这些4.2米长的轻型货车，多用于分拨中心到末端网点的接驳配送，而现在，车厢后门敞开着，上面已经存放了不少参赛包。车辆内壁还设置了挂钩，增加存放物资的空间。

　　“衣服放这里对吧？”一位参赛选手在家人陪同下，匆匆赶来。他告诉潮新闻记者，自己是从温州特意赶来的。“杭马的体验感一直不错的，今年特别用心，专门发消息提供存取包指引图，说因为天气低温，护航选手们的健康、缩短存取包时间。”

　　对于马拉松选手来说，比赛需轻装上阵，赛前寄存包裹是必不可少的，而完赛后更是得第一时间穿上外衣，尤其在冬天，“流着汗吹着风的滋味不好受。”这位选手说。

　　据介绍，相较往年，今年杭州马拉松举办的时间晚，气温较低，跑者需要存储的衣服更多，也更厚。

　　作为本届杭马的官方指定物流提供商，菜鸟速递此次集中调度了80多辆自营车辆，核心承担了杭州马拉松跑者智能存取包方案的设计、存储物的现场运输。

　　据介绍，开赛前一晚，菜鸟80多辆车就已经在黄龙体育中心集合完毕。今天早上7点15分，存取包服务开启。来自全国各地的选手们，依照各自的参赛编号，找到指定车辆，存放参赛包。

　　每辆车前都安排了6名志愿者，他们接过包裹，掏出PAD，扫描包上的二维码，之后夹上灯带，放入车厢内。“这是智能灯条，主要是在取包裹时，能帮我们在车上的200多个包裹里，更快找到。”3号车的志愿者徐同学告诉记者，选手的号码布都印着专属条形码，存包时扫描条形码，就可以和灯条进行绑定。

　　赛后取包裹时，再扫描号码布，对应的包裹就会闪光和鸣叫。“我们也不需要把包裹一个个拿出来分拣了。”

　　记者了解到，常规马拉松项目中，尤其是起点和终点不同的比赛，选手们的包裹先在起点装车，到了终点附近需要卸车，分拣摆放，再发放。

　　和其他马拉松不同的是，此次杭马首次使用了菜鸟速递提供的智能存取包方案，把物流黑科技应用到了马拉松赛事，实现了一次性存包，一次性装载，一次性取包，省去了卸车和分拣环节，降低了志愿者的劳动强度。同时，通过志愿者的帮助、“智能化灯条”设备的辅助，不少参赛者可以更快取到包裹。

　　上午8点15分，存放全部完成，随着裁判的指令，车队从黄龙体育中心统一出发，驶向本次赛事的终点奥体中心。

　　11点半不到，已经完赛的选手陆续出现在存包区。“跑得脚都僵掉了，麻烦拿下包，15号。”这位选手告诉记者，自己成绩不算理想。话音刚落KB体育平台，志愿者已经将包递到了他的手上，前后不过5秒钟。披上了羽绒外套，他有些感慨，“最重要的是，快乐奔跑、安全完赛。”

　　记者发现，马拉松赛事里面的存取包环节，和双11物流有相似之处，都面临着短时间内的高爆发，极短时间内有几万个存包需求，几个小时后又会短时爆发几万个取包需求。

　　一名参赛者告诉记者，今年天气冷，开始还担心排队领取衣服会着凉，但取包裹时发现基本没有排队，感受到杭州马拉松物流的高水平保障。

　　这是菜鸟速递第一次参与这样的大型赛事。在大众印象中，菜鸟速递是一个相对年轻的品牌，承接大赛物流的底气来自哪里？

　　“菜鸟速递虽然是一个新品牌，但是能力也经过多年的积累，在应对大促物流上有充分的经验。”菜鸟集团副总裁、菜鸟速递总经理孙建告诉记者，菜鸟擅长解决大促的物流问题，菜鸟速递也是菜鸟今年推出的自营品质快递品牌。杭马是中国田径协会的金牌赛事，是中国最重要的马拉松赛事之一。菜鸟速递和杭州马拉松有很多契合之处，让这次合作一拍即合。

　　作为菜鸟集团自营的快递品牌，菜鸟速递具有数字化运营优势，主打菜鸟自营、品质快递、好用不贵，目前在服务淘宝和天猫平台的快递公司中，菜鸟速递的送货上门率业内最高。

　　今年以来，菜鸟速递还和菜鸟仓联动，推出了行业领先的1212半日达服务。半日达服务的背后，也与快递网点快速流转包裹有关。

　　和常规物流不同，赛事物流运输需求比较集中，短期爆发，对于时效要求很高，且临时性，需要极强的统一调度和配合度。经过多年大促的打磨，菜鸟速递的网络能力完全具备这样的柔韧性。

　　据悉，除了存取包服务之外，赛事开始一周前，菜鸟速递联动组委会，统一调度菜鸟自营车辆进行运输和分发参赛的相关物资。今年杭马期间气温较低，组委会提前为选手准备了更丰富的物资补给，菜鸟速递车队也在组委会的统一调度下，实时完成了物资跨区域、点对点、点对网的运输。KB体育KB体育KB体育